Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ ra sao

Trang này giải thích rõ dass715 thu thập dữ liệu nào, dùng vào việc gì và bạn có quyền gì đối với thông tin đó. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo đúng chính sách này.

Dữ liệu tài khoảnGiao dịch ví điện tửQuyền chỉnh sửaBảo mật thiết bịLiên hệ hỗ trợ
dass715 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ ra sao
BẢO MẬT THỰC CHẤT

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin không chỉ là câu chữ trong tài liệu — đó là cách hệ thống vận hành mỗi ngày. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể dass715 áp dụng để giữ dữ liệu của bạn an toàn, từ lúc đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn dùng trình duyệt di động hay máy tính.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định. Khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ, thông tin sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và phân tích

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân, đề nghị chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu. Liên hệ live chat hoặc email để bắt đầu.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhanh nhất cho các yêu cầu khẩn về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản hoặc giao dịch.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập mục hỗ trợ tài khoản trên điện thoại để tự kiểm tra lịch sử giao dịch và cập nhật thông tin cá nhân mà không cần liên hệ trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế về cách dữ liệu được xử lý — từ giao dịch ví điện tử đến quyền chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và trạng thái để đối soát tài khoản. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử của bạn không được lưu trữ trên hệ thống.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết hoặc theo yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bất kỳ bên nào khác.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn dùng để rút ngắn bước xác thực lần sau. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt.

Vào mục hỗ trợ tài khoản trên điện thoại hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat. Một số thay đổi cần xác minh danh tính trước khi được áp dụng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập từ các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng nền tảng tùy thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn truy cập.